zwroty i zwroty pieniędzy

Polityka zwrotów i refundacji

W Haven Glow Shop dokładamy wszelkich starań, aby oferować produkty wysokiej jakości i zapewniać udane zakupy. Ze względu na specyfikę naszych produktów, stosujemy rygorystyczną politykę zwrotów i refundacji, opisaną poniżej:

1. Zwroty

• Brak zwrotów i wymian: Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów ani wymian produktów. Prosimy o staranny dobór produktów i zapoznanie się z wszystkimi opisami oraz składnikami przed dokonaniem zakupu.

2. Zwroty

• Uszkodzone produkty: Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Zwrócimy Ci pieniądze po rozpatrzeniu sprawy.
• Proces zwrotu: Po zatwierdzeniu zwrotu zostanie on przetworzony, a kwota zostanie zwrócona na oryginalną metodę płatności. Zwrot pojawi się na Twoim koncie w ciągu 5–10 dni roboczych, w zależności od banku lub firmy obsługującej kartę kredytową.

3. Anulowanie zamówień

• Okno anulowania: Zamówienia można anulować w ciągu 2 godzin od ich złożenia. Po tym czasie nie gwarantujemy anulowania, ponieważ zamówienie mogło już zostać przetworzone.
• Jak anulować zamówienie: Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast.

4. Nieprawidłowe lub brakujące elementy

• Zgłaszanie problemów: Jeśli otrzymasz nieprawidłowy produkt lub w zamówieniu brakuje niektórych pozycji, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Przeanalizujemy problem i w razie potrzeby zorganizujemy zwrot pieniędzy.

5. Skontaktuj się z nami

• W razie pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Polityki Zwrotów i Refundacji, prosimy o kontakt. Chętnie pomożemy i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy.